سیاست حفظ حریم خصوصی وبسایت FarahnazPetShop.com
در پتشاپ فرحناز، ما حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران را اولویت اصلی خود میدانیم. این سند توضیح میدهد که چه نوع دادههایی از شما جمعآوری میشود، چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و چه اقداماتی برای حفاظت از آن انجام میدهیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام بازدید از سایت یا ثبت نظر، سفارش و ایجاد حساب، اطلاعات زیر ممکن است ذخیره شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- آدرس دقیق جهت ارسال سفارشها
- IP دستگاه و نوع مرورگر (برای تشخیص هرزنامه و امنیت سیستم)
۲. فایلهای رسانهای
اگر تصاویر یا ویدیوهایی به سایت آپلود کنید، لطفاً از ارسال فایلهایی که حاوی داده موقعیت (EXIF GPS) هستند خودداری کنید، زیرا سایر کاربران قادر به استخراج موقعیت جغرافیایی از آنها خواهند بود.
۳. کوکیها (Cookies)
وبسایت Farahnaz Pet Shop برای تسهیل تجربه کاربری و حفظ تنظیمات ورود شما از کوکیها استفاده میکند.
- کوکیهای ورود تا ۲ روز فعال هستند.
- کوکیهای مربوط به تنظیمات صفحه تا یکسال فعال میمانند.
- در صورت انتخاب گزینه «به یاد داشته باش مرا»، حساب شما تا دو هفته فعال باقی میماند.
- با خروج از حساب، تمام کوکیهای ورود حذف خواهند شد.
۴. محتوای جاسازیشده از سایر وبسایتها
صفحات ما ممکن است شامل محتوای تعبیهشده از سرویسهایی مانند YouTube یا Instagram باشد. این سرویسها ممکن است دادههایی چون کوکیها یا اطلاعات تعامل شما را جمعآوری کنند، خصوصاً اگر قبلاً به حساب آنها وارد شده باشید.
۵. اشتراکگذاری دادهها
اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به افراد یا شرکتهای دیگر فروخته یا منتقل نمیشود مگر در سه مورد زیر:
- برای ارسال محصول و ارتباط با شرکتهای پستی
- برای فرایند پرداخت از طریق درگاه بانک
- بر اساس الزامات قانونی یا قضایی
۶. مدت نگهداری دادهها
اطلاعات سفارشها و دیدگاهها به منظور سوابق خدمات و امور پس از فروش ممکن است به صورت بلندمدت نگهداری شوند. کاربران میتوانند هر زمان درخواست حذف یا ویرایش دادههای خود را ثبت کنند.
۷. حقوق کاربر
مطابق قوانین تجارت الکترونیک ایران و استانداردهای بینالمللی، شما حق دارید:
- نسخهای از اطلاعات ذخیرهشده خود درخواست کنید.
- اطلاعات شخصی خود را حذف یا اصلاح نمایید.
- در صورت بروز مشکل با پشتیبانی رسمی تماس بگیرید.
۸. امنیت دادهها
ما از سرورهای امن، گواهی SSL و فناوریهای رمزنگاری استفاده میکنیم تا از هرگونه دسترسی غیرمجاز یا افشای اطلاعات جلوگیری شود.
۹. محل ذخیره و پردازش دادهها
کلیه دادهها بر روی سرورهای امن واقع در داخل کشور نگهداری میشوند و فقط برای اهداف مدیریتی و تشخیص هرزنامه پردازش خواهند شد.